Eine ungerechte Bewertung auf Google oder Trustpilot gefährdet Ihren Ruf ?
Wir schützen ihn – fair, strukturiert und regelkonform.
Wir übernehmen für Sie den gesamten Meldeprozess, bereiten alle Informationen professionell auf und reichen alles so ein, dass die Plattformen Ihre Beschwerde ernst nehmen.
Ihre Reputation ist unsere Verantwortung.
Sprechen Sie uns gern an.
Übrigens: Wir unterstützen Sie nicht nur bei unfairen Bewertungen.
Auch wenn Ihr Social‑Media‑Account eingeschränkt oder gesperrt wurde, begleiten wir Sie strukturiert durch den offiziellen Prüfprozess.
Warum Bewertungen so wichtig sind
Kunden prüfen zuerst das Negative
Menschen suchen instinktiv nach Risiken. Deshalb scrollen sie direkt zu den negativen Rezensionen, selbst wenn es deutlich mehr positive gibt.
Negative Bewertungen wiegen schwerer
Schon wenige kritische Rezensionen können das Vertrauen massiv schwächen. Mehrere davon reichen aus, um eine eigentlich starke Gesamtbewertung instabil wirken zu lassen.
Unsichere Bewertungen kosten Kunden
Wirkt der erste Eindruck unsicher, entscheiden sich potenzielle Kunden häufig für Anbieter mit klareren, stabileren Bewertungen.
Nicht ignorieren - handeln
Durch eine strukturierte Meldung auffälliger Bewertungen lässt sich die Vertrauensbasis stabilisieren – und damit die Chance erhöhen, dass Kunden sich für Ihr Unternehmen entscheiden.
Wie wir Sie unterstützen
Der Meldeprozess auf Bewertungsplattformen wie Google und Trustpilot erfordert Erfahrung, Präzision und eine klare Struktur. Unvollständige, emotionale oder unsauber formulierte Beschwerden führen in der Regel nicht zu einer erfolgreichen Entfernung durch die Plattform.
Wir arbeiten mit einer klar strukturierten, methodischen Vorgehensweise, die alle relevanten Informationen präzise für die jeweilige Plattform aufbereitet. Durch unsere Erfahrung wissen wir genau, welche Details wirklich zählen und wie eine Meldung formuliert sein muss, um ernst genommen zu werden. Viele Unternehmen scheitern nicht am Inhalt, sondern an der fehlenden Klarheit im Prozess – genau hier setzen wir an und sorgen für eine professionelle, nachvollziehbare und wirkungsvolle Einreichung.
Unser bewährter 4-Schritte-Prozess:
Ein klarer Ablauf sorgt dafür, dass Sie jederzeit den Überblick behalten.
Anfrage
Sie teilen uns mit, welche Bewertungen Sie melden lassen möchten – wir erstellen Ihnen daraufhin ein kostenloses, unverbindliches Angebot.
Beauftragung
Sobald Sie uns beauftragen und alle notwendigen Unterlagen vorliegen, beginnen wir mit der strukturierten Aufbereitung Ihres Falls. Wir stellen sicher, dass alle relevanten Details klar und nachvollziehbar dargestellt sind – ein entscheidender Faktor für den weiteren Prozess.
Bearbeitung
Wir bereiten Ihre Meldung strukturiert auf und übermitteln sie über die offiziellen Meldeprozesse der jeweiligen Plattform (Google oder Trustpilot).
Entscheidung
Die jeweilige Plattform trifft anschließend die finale Entscheidung über die Bewertung.
Wenn Sie Unterstützung wünschen, wählen Sie einfach die Kontaktmöglichkeit, die für Sie am besten passt.
Wichtig: Wir bieten keine Rechtsberatung und keine Erfolgsgarantie. Unsere Arbeit basiert auf organisatorischer und administrativer Unterstützung im Rahmen der offiziellen Plattformprozesse.
Was uns auszeichnet
Unternehmen entscheiden sich aus guten Gründen für unsere Unterstützung im Bewertungsmanagement.
Hohe Erfolgsraten
Dank jahrelanger Erfahrung und präziser Arbeit erzielen wir regelmäßig sehr gute Ergebnisse mit der Meldung ungerechtfertigter Bewertungen.
100 % Diskretion
Wir arbeiten absolut vertraulich. Alle Informationen werden professionell und sicher behandelt.
Spezialisierung
Fokus auf Reputation Management in Deutschland und fundierte Expertise im Umgang mit Bewertungsprozessen auf Google & Trustpilot.
Persönliche Betreuung
Sie haben jederzeit eine feste Ansprechperson, die Sie durch den gesamten Prozess begleitet und alle Schritte verständlich erklärt.
Faire Zahlungsbedingungen
Transparente Preise ohne versteckte Kosten. Eine freiwillige Kulanzregelung sorgt dafür, dass Sie nur für Leistungen zahlen, die tatsächlich erbracht wurden.
Monitoring auf Wunsch
Auf Wunsch beobachten wir Ihre Bewertungen kontinuierlich und informieren Sie, sobald eine neue auffällige Bewertung eingeht – auch über den ersten Auftrag hinaus.
Effiziente Abläufe
Strukturierte Prozesse ermöglichen schnelle, nachvollziehbare und bestmögliche Ergebnisse.
Ihre Ansprechpartnerin
Diana Baumgart
Inhaberin & Gründerin
Ich verbinde juristische Genauigkeit, Datenschutz‑Know‑how und digitale Marketing‑Expertise, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online‑Reputation fair und nachhaltig zu schützen.
Was mich auszeichnet:
- Rechtsanwaltsfachangestellte – juristische Struktur, Präzision und Verständnis für rechtliche Abläufe
- Zertifizierte Fachfortbildung für Datenschutz in Einzel- und Kleinstunternehmen
- Erfahrene Digital Marketing Expertin mit Fokus auf Sichtbarkeit, Vertrauen und Markenwirkung
- Spezialisiert auf Reputationsmanagement und Bewertungsprozesse auf Google & Trustpilot
- Spezialisiert auf Social Media Accounts, wie Instagram, TikTok, Pinterest oder YoutTube
- Transparenter, ethischer Ansatz ohne Tricks oder Grauzonen
Das sagen unsere Kunden
Wir wurden von Diana mit viel Geduld und sehr freundlich behandelt. Wir sind mit ihrer Dienstleistung sehr zufrieden und werden wieder kommen.
Restaurant
Die Zusammenarbeit war unkompliziert und sehr professionell. Wir wurden transparent durch jeden Schritt geführt und haben uns jederzeit gut betreut gefühlt. Klare Empfehlung für alle, die Probleme mit unfairen Bewertungen haben.
Friseursalon
Schnelle Rückmeldung, klare Kommunikation und ein wirklich strukturierter Ablauf. Wir hätten nicht gedacht, dass man bei Google so viel erreichen kann. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung.
Einzelhandel
Wir hatten eine ungerechte Bewertung, die uns sehr geärgert hat. Diana hat alles ruhig erklärt und die Meldung für uns übernommen. Der ganze Prozess ging sehr zügig. Tolle Zusammenarbeit.
Restaurant
Ich war unsicher, ob man überhaupt etwas gegen falsche Bewertungen tun kann. Diana hat sich alles genau angeschaut und mir ehrlich gesagt, was möglich ist. Die Unterstützung war super strukturiert und hat mir viel Stress genommen.
Kosmetikstudio
Diana wurde uns empfohlen, nachdem wir eine Bewertung bekommen haben, die uns wirklich getroffen hat. Diana hat uns ehrlich beraten und den gesamten Meldeprozess für uns übernommen. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und empfehlen sie auch weiter.
Einzelhandel
Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden Kundennamen nicht veröffentlicht.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Überprüfung?
In der Regel benötigen wir 1-3 Werktage für die vollständige Aufbereitung und Einreichung. Bei komplexeren Fällen kann die Bearbeitungszeit abweichen.
Gibt es eine Erfolgsgarantie?
Nein. Die Entscheidung über die Entfernung einer Bewertung liegt ausschließlich bei der jeweiligen Plattform. Wir sorgen jedoch für eine strukturierte, vollständige und nachvollziehbare Meldung, die eine sorgfältige Prüfung unterstützt.
Gibt es Risiken?
Wir arbeiten ausschließlich nach den offiziellen Richtlinien von Google und Trustpilot und nutzen nur zulässige Meldewege. Unsere Vorgehensweise ist transparent, professionell und datenschutzkonform.
Was kostet der Service?
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der Bewertungen, die Sie melden lassen möchten. Nach einer kostenlosen Ersteinschätzung erhalten Sie ein individuelles, transparentes Angebot. Eine freiwillige Kulanzregelung sorgt dafür, dass Sie nur für Leistungen zahlen, die tatsächlich erbracht wurden.
Ist eine rechtliche Beratung inklusive?
Nein. Wir bieten keine Rechtsberatung an. Unsere Dienstleistung umfasst ausschließlich die organisatorische und administrative Aufbereitung sowie die Übermittlung von Meldungen gemäß den Richtlinien der jeweiligen Plattform.
Wird auf der Rechnung die Umsatzsteuer ausgewiesen?
Ja, selbstverständlich erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.
Kann ich nach einem Auftrag mit weiteren Bewertungen zurückkommen?
Ja, selbstverständlich. Auf Wunsch bieten wir ein kontinuierliches Monitoring an. Dabei beobachten wir Ihre Bewertungen und informieren Sie, sobald eine neue auffällige Bewertung eingeht.
Handeln Sie rechtzeitig
Ein guter Ruf entsteht über Jahre und kann durch eine einzelne ungerechtfertigte Bewertung ins Wanken geraten. Deshalb ist professionelles Reputationsmanagement so wichtig.
Wir unterstützen Sie organisatorisch und administrativ, sichten auffällige Bewertungen, ordnen sie ein und begleiten Sie durch die offiziellen Meldeprozesse von Google oder Trustpilot.
Unser Ziel ist es, Ihnen Klarheit, Struktur und Entlastung zu geben, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir den Prozess zuverlässig für Sie übernehmen.
Sprechen Sie uns gern an.
So erreichen Sie uns
Schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen – wir sichten Ihre Bewertung und melden uns mit einem kostenlosen, unverbindlichen Angebot zurück.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Wir unterstützen Sie strukturiert und professionell, ohne juristische Komplexität.
